Verkkokaupan asiakaspalvelija
Vauhdikas joulusesonki odottaa – hae nyt!
IP-Agency Finland Oy suunnittelee, valmistuttaa ja markkinoi urheilu- ja vapaa-ajantuotteita Suomeen ja Eurooppaan omien verkkokauppojen ja jälleenmyyjien kautta. IPA on perustettu vuonna 1997 ja kasvaa nopeasti verkkokaupan menestyjien joukossa: olemme osa BHG Finland -konsernia, ja oma liikevaihtomme vuonna 2023 oli n. 29 M€.
Me IPAlla uskomme siihen, että vastuu ja vapaus kulkevat käsi kädessä hyvien tulosten kanssa. Avoimen työpaikkakulttuurimme avainsanoja ovat rohkeus, luovuus, selkeät tavoitteet ja lupa olla oma itsensä. Tule mukaan ja jätä oma kädenjälkesi kansainväliseen, kasvavaan verkkokauppaan – osana ammattilaisten huippuporukkaa! Tutustu meihin, brändiportfolioomme ja liiketoimintaamme osoitteissa: www.nordicprostore.com, www.hobbybox.fi, www.airtracknordic.com, www.vikingdiscs.eu ja www.ip-agency.fi.
Kiinnostaako kansainvälisen verkkokaupan asiakaspalvelu? Tule osaksi tiimiämme joulusesongin ajaksi!
Haemme palveluhenkistä ja innostunutta asiakaspalvelijaa tukemaan kasvavaa verkkokauppaamme kiireisimpänä sesonkiaikana. Tehtävä tarjoaa loistavan mahdollisuuden päästä mukaan verkkokaupan arkeen ja hankkia käytännön kokemusta kansainvälisestä asiakaspalvelusta.
Tehtäväsi on tarjota sujuvaa ja ystävällistä asiakaspalvelua sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä. Yleisimmät yhteydenotot koskevat tuotetietoja, toimituksia, maksuja ja reklamaatioita - työssäsi pääset auttamaan asiakkaita näiden kysymysten parissa.
Olet avainasemassa varmistamassa, että asiakkaamme saavat mutkatonta palvelua ja ratkaiset mahdolliset ongelmat nopeasti ja tehokkaasti. Käytät työssäsi nykyaikaisia asiakaspalvelu- ja tilaustenkäsittelyjärjestelmiä sekä toimit tiiviissä yhteistyössä sekä oman tiimin että muiden yhteistyökumppaneiden kanssa.
Odotamme sinulta:
- Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
- Asiakaslähtöisyyttä, oma-aloitteisuutta ja itsenäistä työotetta
- Kyky viestiä selkeästi suomeksi ja englanniksi.
- Eduksi katsomme kokemuksen verkkokauppa työskentelystä, tämä ei ole kuitenkaan pakollista, vaan perehdytämme sinut tehtäviisi.
Tarjoamme:
- Mahdollisuuden työskennellä kehittyvässä ja kasvavassa urheilu- ja vapaa-ajantuotteiden tukku- ja verkkokaupassa
- Joustavan etätyön, tapaamme toisiamme toimistolla maanantaisin ja torstaisin, mutta muina päivinä voit työskennellä joustavasti etänä.
- Mukavan, nuorekkaan ja tiiviin työyhteisön. Työpäivät eivät ole tylsiä, ja lounastauolla voit pelata vaikka matsin pingistä!
Speksit:
- Työsuhde on kokoaikainen ja määräaikainen vuoden 2024 loppuun.
- Palkkaus: Kaupan alan TES
- Aloitus: Marraskuun aikana
- Toimistomme sijaitsee Vantaalla
Lähetä hakemuksesi hakusivumme kautta viimeistään 10.11.2024. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten olethan nopea! Huomaathan, että ilmoitus saattaa poistua jo ennen määräajan täyttymistä, jos löydämme tehtävään sopivan työntekijän.
Lisätietoja antaa Filip Dahlberg / filip.dahlberg@ip-agency.fi / +358 50 5890636. Filip on tavoitettavissa arkisin klo 9-16
Olemme 02/2021 lähtien olleet osa BHG Finland -verkkokauppakonsernia. BHG Finland on Suomen DIY-verkkokaupan markkinajohtaja (www.wearebhg.com/fi) mm. kaupoilla www.taloon.com, www.netrauta.fi, www.talotarvike.com sekä www.kodin1.com. Näissä verkkokaupoissa vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa, esillä on 200 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. Konsernin Suomen-myynti vuonna 2021 oli 158 M€. BHG Finland on osa ruotsalaista pörssiyhtiö BHG Groupia. Meitä BHG:n työntekijöitä on pohjoismaissa yli 2 000 ja Suomessa jo 150 työntekijää!
- Tiimi
- Customer service
- Sijainnit
- Vantaa / IP-Agency Finland Oy
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
- Työsuhteen tyyppi
- Kokoaikainen
Vantaa / IP-Agency Finland Oy
Olemme tehneet verkkokauppaa Suomessa jo vuodesta 2004. Meille se on koko homman ydin. Yksinkertaisilta näyttävien verkkokauppojen taustalla toimii 250 hengen alan ammattilaisen tiimi. Teemme joka päivä töitä erinomaisen verkkokaupan asiakaskokemuksen eteen!
BHG Finland yrityksenä
BHG Finland on menestyvien ja
kasvavien suomalaisten verkkokauppojen kehittäjä ja DIY-sektorin keulakuva
maassamme. Pelkästään Netrauta.fi, Taloon.com, Talotarvike.com sekä Kodin1.com
kaupoissamme
vierailee kuukausittain yli 2 miljoonaa kodinrakentamisesta, remontoimisesta ja
sisustamisesta kiinnostunutta kävijää, joille tarjoilemme 200 000 tuotetta yli
1 000 brändiltä.
Suomessa meillä on tällä hetkellä töissä 100 verkkokaupan osaajaa. https://www.wearebhg.com/fi
Kuulumme ruotsalaiseen pörssiyhtiö BHG Groupiin, osakkeemme on listattu Nasdaq Stockholm -pörssissä. BHG Groupiin kuuluu yli 85 verkkokauppaa. Lue lisää www.wearebhg.com
Yhtiömme Suomessa BHG Group Finland Oy, TM Finland Oy sekä IP-Agency Finland Oy
Verkkokaupan asiakaspalvelija
Vauhdikas joulusesonki odottaa – hae nyt!
Hakemuslomakkeen lataaminen
Työskenteletkö jo yrityksessä BHG Finland?
Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.