Verkkokaupan asiakaspalvelutyöntekijä / kesätyö
Asiakaspalvelun kanssa asiointi on monelle tuttua. Olisiko sinusta hyppäämään pöydän toiselle puolelle ratkomaan asiakkaidemme haasteita aina rikki menneistä kasvihuoneista virheellisiin toimituksiin?
Vastaamme yleensä päivän sisällä
Haluatko sukeltaa ison verkkokauppayrityksen vauhdikkaaseen arkeen ja olla mukana, kun remontoijat, sisustajat ja rakentajat heräävät talviunilta täyttämään ostoskorejaan? Ensimmäisten kevätauringon säteiden myötä taloon.com ja netrauta.fi ampaisevat taas uuteen sesonkiin 2025. Liity joukkoomme ja tule tekemään siitä kanssamme erityisen onnistunut!
Etsimme nyt asiakaspalvelutyöntekijöitä määräaikaisiin kesätyösuhteisiin sesonkiin 2025.
Asiakaspalvelutyöntekijänä osallistut verkkokaupan asiakaspalveluun ja taustatoimiin osana isoa osaavaa tiimiä. Asiakaspalvelijan roolissa vastaat asiakkaiden tiedusteluihin pääosin puhelimessa, sähköpostilla tai chatissä. Perehdytämme sinulle valmiudet selvittää ja ratkoa asiakkaan tiedustelut sekä ongelmatilanteet. Toimit linkkinä asiakkaiden, tavarantoimittajiemme sekä logistiikkakumppaniemme välillä. Asiakaspalvelussamme käytetään Zendesk-asiakaspalvelujärjestelmää. Olet tärkeässä roolissa niin onnistuneen asiakaskokemuksen luomisessa kuin myös yhteistyössä sidosryhmiemme kanssa.
Arvostamme sinussa sinnikkyyttä, positiivisuutta ja tarkkuutta, sekä erityisesti inhimillistä ja asiakaslähtöistä asennetta. Meille asiakas on kuningas, ja uskomme, että ihmisläheisellä, nöyrällä ja reilulla asenteella voimme tarjota asiakkaillemme erinomaisen verkkokauppakokemuksen. Uusien asiakasyhteydenottojen virta on jatkuva, joten osaat motivoitua uuteen päivään ja uusiin haasteisiin tarmokkaasti ja asiallisesti. Työ on pitkälti tiedon hakua ja selvitystyötä, joten sen on oltava nopeaa ja sujuvaa. Kykenet itsenäiseen työhön ja hoidat eteen tulevat tehtävät huolellisesti ja tarkasti loppuun asti. Olet mielellään täyttänyt jo 18 vuotta.
Tarjoamme sinulle erinomaisen ja arvostetun roolin innovatiivisen verkkokaupan toimistolla. Saat meiltä hyvän perehdytyksen, ja kokeneet kollegat ovat apunasi koko työsuhteen ajan. Tehtävä on määräaikainen joustavasti ajalla 1.4.-31.8.2025. Teemme joka tapauksessa mielellämme vähintään 3 kk työsopimuksia. Työ on kokoaikainen 37,5 h/vko ja työtä tehdään arkisin toimistoaikoihin. Palkkaus on 1900 euroa kuukaudessa. Toimistomme sijaitsee Riihimäen keskustassa.
Meillä pääset osaksi inhimillistä ja oikeudenmukaista työyhteisöä, jossa jokainen saa olla aidosti oma itsensä. Arvostamme yksilöllisyyttä ja uskomme, että aito luottamus ja välittäminen luovat ilmapiirin, joka rohkaisee innovatiivisuuteen ja ennakkoluulottomuuteen. Toivomme myös, että työntekijöiltämme löytyy intoa itsensä kehittämiseen ja oppimisen nälkää.
Odotamme innolla pääsevämme tutustumaan sinuun. Esittele siis itsesi ja lähetä meille hakemus mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 28.2.2025. Tehtävät täytetään sopivien hakijoiden löydyttyä mahdollisesti jo hakuajalla.
***
BHG Finland on menestyvien ja kasvavien suomalaisten verkkokauppojen kehittäjä ja DIY-sektorin keulakuva maassamme. Netrauta.fi ja Taloon.com -kaupoissamme vierailee kuukausittain yli 2 miljoonaa kodinrakentamisesta, remontoimisesta ja sisustamisesta kiinnostunutta kävijää, joille tarjoilemme 200 000 tuotetta yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiltä. Olemme verkkokaupparatkaisujen edelläkävijöitä ja meillä on töissä Suomen parhaat verkkokauppaosaajat. Kuulumme ruotsalaiseen pörssiyhtiö BHG Groupiin ja meillä on pohjoismaissa yli 2000 työntekijää. Suomessa meillä on tällä hetkellä töissä 100 verkkokaupan ammattilaista. https://jobs.bhggroup.fi/
Sijoituimme viime kesänä Oikotien Vastuullinen kesäduuni -tutkimuksessa vastuullisimpien kesätyöpaikkojen top 10:een sekä saimme syksyllä 2024 Great Place to Work -sertifioinnin - olemme siis virallisesti hyvä työpaikka!
- Tiimi
- Summer Jobs
- Sijainnit
- Riihimäki
- Työsuhteen tyyppi
- Määräaikainen

Riihimäki
Olemme tehneet verkkokauppaa Suomessa jo vuodesta 2004. Meille se on koko homman ydin. Yksinkertaisilta näyttävien verkkokauppojen taustalla toimii sadan hengen alan ammattilaisen tiimi. Teemme joka päivä töitä erinomaisen verkkokaupan asiakaskokemuksen eteen!
BHG Finland yrityksenä
BHG Finland on menestyvien ja
kasvavien suomalaisten verkkokauppojen kehittäjä ja DIY-sektorin keulakuva
maassamme. Pelkästään Netrauta.fi ja Taloon.com
-kaupoissamme
vierailee kuukausittain yli 2 miljoonaa kodinrakentamisesta, remontoimisesta ja
sisustamisesta kiinnostunutta kävijää, joille tarjoilemme 200 000 tuotetta yli
1 000 brändiltä.
Suomessa meillä on tällä hetkellä töissä 100 verkkokaupan osaajaa. https://www.wearebhg.com/fi
Kuulumme ruotsalaiseen pörssiyhtiö BHG Groupiin, osakkeemme on listattu Nasdaq Stockholm -pörssissä. BHG Groupiin kuuluu yli 85 verkkokauppaa. Lue lisää www.wearebhg.com
Yhtiömme Suomessa on BHG Group Finland Oy
Verkkokaupan asiakaspalvelutyöntekijä / kesätyö
Asiakaspalvelun kanssa asiointi on monelle tuttua. Olisiko sinusta hyppäämään pöydän toiselle puolelle ratkomaan asiakkaidemme haasteita aina rikki menneistä kasvihuoneista virheellisiin toimituksiin?
Hakemuslomakkeen lataaminen
Työskenteletkö jo yrityksessä BHG Finland?
Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.