Tunnetko jo IPAn? IP-Agency Finland Oy suunnittelee, valmistuttaa ja markkinoi urheilu- ja vapaa-ajantuotteita Suomeen ja Eurooppaan omien verkkokauppojen ja jälleenmyyjien kautta. IPA on perustettu vuonna 1997 ja kasvaa nopeasti verkkokaupan menestyjien joukossa: olemme osa BHG Finland -konsernia, ja oma liikevaihtomme vuonna 2021 oli n. 19 M€.

Me IPAlla uskomme siihen, että vastuu ja vapaus kulkevat käsi kädessä hyvien tulosten kanssa. Avoimen työpaikkakulttuurimme avainsanoja ovat rohkeus, luovuus, selkeät tavoitteet ja lupa olla oma itsensä. Tule mukaan ja jätä oma kädenjälkesi kansainväliseen, kasvavaan verkkokauppaan – osana ammattilaisten huippuporukkaa! Tutustu meihin, brändiportfolioomme ja liiketoimintaamme osoitteissa: www.nordicprostore.com, www.hobbybox.fi, www.airtracknordic.com, www.vikingdiscs.eu ja www.ip-agency.fi.

Oletko kiinnostunut kansainvälisen verkkokaupan asiakaspalvelusta? Olisitko sinä uusi työkaverimme? Haemme nyt motivoituneeseen Asiakaspalvelu-tiimiimme Vantaalle verkkokaupan asiakaspalvelijaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.

Tehtävässä pääroolissa on monikanavainen asiakaspalvelu sähköpostin, chatin ja puhelimen välityksellä, tilausten käsittely, asiakastietojen hallinnointi ja erilainen ongelmatilanteiden selvittely. Käytät työssäsi pääasiassa asiakaspalvelu- sekä tilaustenkäsittelyjärjestelmiä, puhelinta ja sähköpostia.

Odotamme sinulta:

• Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
• Asiakaslähtöisyyttä, oma-aloitteisuutta ja itsenäistä työotetta
• Kyky viestiä selkeästi suomeksi ja englanniksi. Ruotsin kielen taito on plussaa, mutta ei välttämätön.
• Eduksi katsomme kokemuksen verkkokauppa työskentelystä, tämä ei ole kuitenkaan pakollista, vaan perehdytämme sinut tehtäviisi.

Tarjoamme:

• Mahdollisuuden työskennellä kehittyvässä ja kasvavassa urheilu- ja vapaa-ajantuotteiden tukku- ja verkkokaupassa
• Joustavan työajan ja joustavan etätyön mahdollisuuden
• Mukavan, nuorekkaan ja tiiviin työyhteisön. Työpäivät eivät ole tylsiä, ja lounastauolla voit pelata vaikka matsin pingistä!

Speksit:

• Työsuhde on vakituinen ja osa-aikainen, 15–37,5 h/vk, sesonkiaikoina tarjoamme täydet työtunnit
• Palkkaus: Kaupan alas TES tai esitä palkkatoive
• Aloitus mahdollisimman pian
• Työajat sijoittuvat arkipäiviin, n. klo 8–16, kuitenkin joustavasti
• Toimistomme sijaitsee Vantaalla

Lähetä hakemuksesi hakusivumme kautta viimeistään 9.4.2023. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten olethan nopea! Huomaathan, että ilmoitus saattaa poistua jo ennen määräajan täyttymistä, jos löydämme tehtävään sopivan työntekijän.

Lisätietoja antaa Filip Dahlberg arkisin klo 9–15 / filip.dahlberg@ip-agency.fi / 0451320240

Olemme 02/2021 lähtien olleet osa BHG Finland -verkkokauppakonsernia. BHG Finland on Suomen DIY-verkkokaupan markkinajohtaja (www.wearebhg.com/fi) mm. kaupoilla www.taloon.com, www.netrauta.fi, www.talotarvike.com sekä www.kodin1.com. Näissä verkkokaupoissa vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa, esillä on 200 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. Konsernin Suomen-myynti vuonna 2021 oli 158 M€. BHG Finland on osa ruotsalaista pörssiyhtiö BHG Groupia. Meitä BHG:n työntekijöitä on pohjoismaissa yli 2 000 ja Suomessa jo 250 työntekijää!