Tule mukaan katsomaan, mitä ison verkkokauppayrityksen etulinjassa tapahtuu, kun remontoijat, sisustajat ja rakentajat heräävät talviunilta. Ensimmäisten kevätauringon säteiden myötä taloon.com, netrauta.fi ja talotarvike.com ampaisevat taas uuteen sesonkiin 2023. Tule mukaan tekemään siitä erityisen onnistunut!

Etsimme nyt asiakaspalvelutyöntekijöitä määräaikaisiin kesätyösuhteisiin sesonkiin 2023.

Asiakaspalvelutyöntekijänä hoidat verkkokaupan asiakaspalvelua ja taustatoimia osana isoa osaavaa tiimiä. Asiakaspalvelijan roolissa vastaat asiakkaiden tiedusteluihin pääosin puhelimessa, sähköpostilla tai chatissä. Perehdytämme sinulle valmiudet selvittää ja ratkoa asiakkaan tiedustelut sekä ongelmatilanteet. Toimit linkkinä asiakkaiden, tavarantoimittajiemme sekä logistiikkakumppaniemme välillä. Asiakaspalvelussamme käytetään Zendesk-asiakaspalvelujärjestelmää. Olet tärkeässä roolissa onnistuneen asiakaskokemuksen luomisessa.

Asiakaspalvelijana sinun tulee olla sinnikäs, positiivinen ja tarkka. Uusien asiakasyhteydenottojen virta on jatkuva, joten osaat motivoitua uuteen päivään ja uusiin haasteisiin tarmokkaasti ja asiallisesti. Työ on pitkälti tiedon hakua ja selvitystyötä, joten sen on oltava nopeaa ja sujuvaa. Kykenet itsenäiseen työhön ja hoidat eteen tulevat tehtävät huolellisesti ja tarkasti loppuun asti. Olet mielellään täyttänyt jo 18 vuotta.

Tarjoamme sinulle erinomaisen ja arvostetun roolin ison verkkokaupan toimistolla. Saat meiltä hyvän perehdytyksen, ja kokeneet kollegat ovat apunasi koko työsuhteen ajan. Tehtävä on määräaikainen joustavasti ajalla 1.4. - 30.9.23. Teemme joka tapauksessa mielellämme vähintään 3 kk työsopimuksia. Palkkaus on 1800 euroa kuukaudessa. Toimistomme sijaitsee Tampereella Hervannassa. Perehdytys tapahtuu toimistolla, mutta työtä voi myöhemmin tehdä myös etänä.

Lähetä meille hyvä hakemus mahdollisimman pian. Viimeistään 28.2.23. Tehtävät täytetään sopivien hakijoiden löydyttyä mahdollisesti jo hakuajalla.

***

BHG Finland on useamman menestyvän ja kasvavan suomalaisen verkkokaupan kehittäjä ja DIY-sektorin markkinajohtaja, wearebhg.com/fi Haluamme olla verkkokauppabusineksen ykkönen Suomessa. Kauppojamme ovat mm. www.taloon.com, www.netrauta.fi, www.talotarvike.com sekä www.kodin1.com, ja niissä vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa. Esillä on 200 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. Olemme verkkokaupparatkaisujen edelläkävijöitä ja meillä on töissä Suomen parhaat verkkokauppaosaajat. Kuulumme ruotsalaiseen pörssiyhtiö BHG Groupiin. Meillä on pohjoismaissa yli 2 000 ja Suomessa 220 työntekijää. wearebhg.com

Saimme joulukuussa 2022 Great Place to Work -sertifioinnin - olemme virallisesti hyvä työpaikka!