Verkkokaupan asiakaspalvelutyöntekijä

Asiakaspalvelun osaaja, oletko vailla huippuduunia huippufirmassa? Tarjoamme mahtavan tiimin ja arvokasta työkokemusta kasvavalta verkkokaupan alalta!
Scroll to content

IP-Agency Finland Oy suunnittelee, valmistuttaa ja markkinoi urheilu- ja vapaa-ajantuotteita Suomeen ja Eurooppaan omien verkkokauppojen ja jälleenmyyjien kautta. Lisätietoja osoitteesta www.nordicprostore.com, www.hobbybox.fi, www.airtracknordic.com, www.vikingdiscs.com, www.ip-agency.fi. Vuonna 1997 perustetun, vakavaraisen ja nopeasti kasvavan IP-Agency Finland Oyn liikevaihto on noin 18,5M€ (v. 2020).

 

Haemme nyt kasvavaan tiimiimme Vantaalle ASIAKASPALVELUTYÖNTEKIJÄÄ monipuolisiin verkkokaupan asiakaspalvelutehtäviin

Tehtävässä vastaat asiakkaidemme sähköposti-, chat- ja puheluyhteydenottoihin. Otat vastaan heidän tiedustelunsa, palautteensa ja ongelmansa, sekä etsit mahdollisimman pian vastauksen tai ratkaisun ongelmiin. Toimit linkkinä verkkokauppatilauksen tehneen asiakkaan ja taustalla pyörivän organisaatiomme sekä yhteistyökumppaneidemme välillä. Käytät työssäsi pääasiassa asiakaspalvelu- sekä tilaustenkäsittelyjärjestelmiä, puhelinta ja sähköpostia. Toivomme, että sinulla on kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja odotamme, että kommunikoit sujuvasti suomen- sekä englannin kielellä.

Hakijalta toivoimme

  • kykyä viestiä selkeästi suomeksi ja englanniksi – ruotsin, saksan tai muu kielen osaaminen katsotaan eduksi
  • tulet hyvin toimeen ihmisten kanssa, etkä vierasta tietokoneitakaan
  • tehokasta ja ketterää otetta, ennakkoluulotonta ongelmanratkaisukykyä
  • motivoitunutta, vastuullista ja reipasta asennetta

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä kehittyvässä ja kasvavassa urheilu- ja vapaa-ajantuotteiden tukku- ja verkkokaupassa osana ammattitaitoista, nuorekasta ja motivoitunutta tiimiä. Tehtävä on vakituinen ja osa-aikainen. Työaika on joustavasti sopimuksen ja tarpeen mukaan 15-37,5 h/vko. Työaika ajoittuu normaalien toimistoaukioloaikojen mukaan n. 8–16. Sijaitsemme Vantaalla osoitteessa Pavintie 2.

Palkkauksen (n. 1900 €/kk) pohjana on Kaupan alan TES, mutta voit myös laittaa oman palkkatoiveesi.

Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 23.8.2021. Tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja antaa Christa Sunia / christa.sunia@ip-agency.fi / 040 160 1250 arkisin klo 10-15.

*****

Olemme 02/2021 lähtien olleet osa BHG Finland -verkkokauppakonsernia. BHG Finland on Suomen DIY-verkkokaupan markkinajohtaja (https://www.wearebhg.com/fi) mm. kaupoilla www.taloon.comwww.netrauta.fiwww.talotarvike.com sekä www.kodin1.com. Näissä verkkokaupoissa vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa ja esillä on 200 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. Konsernin Suomen myynti vuonna 2020 oli yli 145 M€ ja kasvua huimat 40%. BHG Finland on osa ruotsalaista pörssiyhtiö BHG Groupia. Meitä BHG:n työntekijöitä on pohjoismaissa yli 1 500 ja Suomessa jo 220 työntekijää

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Vantaa / IP-Agency Finland

Pavintie 2
01260 Vantaa Ajo-ohjeet

Olemme tehneet verkkokauppaa Suomessa jo vuodesta 2004. Meille se on koko homman ydin. Yksinkertaisilta näyttävien verkkokauppojen taustalla toimii 200 hengen alan ammattilaisen tiimi. Teemme joka päivä töitä erinomaisen verkkokaupan asiakaskokemuksen eteen!

Joko BHG Finland on työpaikkasi?

Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.

email
@bhggroup.fi
Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta