Verkkokaupan asiakastuki / Customer Support Specialist

Jos Pre-Sales olisi helposti suomennettavissa, tämä työpaikka olisi sitä. Tule uuteen tehtävään etsimään tietoa, auttamaan asiakasta ja tukemaan myyntiä.
Scroll to content

Verkkokauppa kasvaa ja me kasvamme sen mukana. Rekrytoimme jatkuvasti uusia ammattilaisia ja osaajia osaksi BHG Finlandin verkkokauppoja. Meillä pääset työskentelemään tavarantoimittaja- tai asiakasrajapinnassa sekä verkkokaupan taustalla erilaisissa asiantuntijatehtävissä.

Etsimme nyt henkilöä VERKKOKAUPAN ASIAKASTUKEEN Riihimäelle

Tehtävässä olet suorassa yhteydessä isojen verkkokauppojemme Netrauta.fi ja Taloon.com asiakkaisiin vastaten heidän tuotteita koskeviin kysymyksiin ja arvosteluihin. Kaupoissamme on myynnissä tuhansia tuotteita sadoilta eri tavarantoimittajilta. Käyt läpi asiakkaiden yhteydenottoja eri kanavissa, haet ja selvität kysymyksiin vastauksia ja vastaat pääasiassa julkisesti luoden arvokasta sisältöä myynnissä olevien tuotteiden tuotekorteille. Olet linkki asiakkaiden kysymysten, omien asiantuntijoidemme ja tavarantoimittajiemme vastausten välillä, sekä kauppojemme julkinen ääni sosiaalisessa asiakasrajapinnassa. Kuulut asiakaspalvelutiimiimme. 

Etsimme tehtävään henkilöä, jolla on ennen kaikkea kyky etsiä nopeasti täsmällistä ja oikeaa tietoa. Sisälläsi asuu pieni myyjä, jonka työtä ohjaavat laadukkaat asiakaskokemukset sekä myynnin kehittyminen. Sinulla on taitoa ja pelisilmää kirjoittaa ja ilmaista asioita julkisella alustalla ja olet asiallinen tilanteessa kuin tilanteessa. Kirjoitat virheetöntä ja hyvää suomen kieltä, hallitset erinomaisesti perustoimisto-ohjelmistot ja työt hoituvat tarvittaessa englanniksi sekä mielellään myös ruotsiksi. Olet miellyttävä työkaveri ja taitava ylläpitämään kehittyviä yhteistyösuhteita lukuisten erilaisten yhteistyötahojen kanssa.    

Tarjoamme sinulle vakituisen ja kokoaikaisen työn Suomen suurimmassa kodinrakentamisen ja sisustamisen verkkokaupassa.  Tehtävä on uusi ja siinä on hyvä mahdollisuus kehittyä ja kehittää. Työaika on 37,5 tuntia viikossa liukuvasti toimistoaikoina. Meillä on hyvän työnantajan maine. Työntekijämme arvostavat mm. joustavuutta, hyvää esimiestyötä, laadukkaita työvälineitä sekä työsuhde-etujamme. 

Lähetä meille hyvä hakemus mahdollisimman pian ja kuitenkin viimeistään 7.3.2021!  #greatjobs #bhgfinland

 

*****

BHG Finland on useamman menestyvän ja kasvavan suomalaisen verkkokaupan tiimi ja DIY-sektorin markkinajohtaja, wearebhg.com/fi. Haluamme olla verkkokauppabusineksen ykkönen Suomessa. Kauppojamme ovat mm. www.taloon.comwww.netrauta.fi, www.talotarvike.com sekä www.kodin1.com, ja niissä vierailee yli 2 miljoonaa kävijää kuukaudessa. Esillä on 200 000 kodinrakentamisen tuotetta ja yli 1 000 rakentamisen ja sisustamisen huippubrändiä. Olemme verkkokaupparatkaisujen edelläkävijöitä ja meillä on töissä Suomen parhaat verkkokauppaosaajat.  Kuulumme ruotsalaiseen pörssiyhtiö BHG Groupiin. Meillä on pohjoismaissa yli 1 500 ja Suomessa 200 työntekijää. Suomen myyntimme vuonna 2019 oli yli 127 M€. wearbhg.com/

Vastaamme yleensä päivän sisällä

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Riihimäki

Junailijankatu
11100 Riihimäki Ajo-ohjeet Näytä sijainti

Olemme tehneet verkkokauppaa Suomessa jo vuodesta 2004. Meille se on koko homman ydin. Yksinkertaisilta näyttävien verkkokauppojen taustalla toimii 200 hengen alan ammattilaisen tiimi. Teemme joka päivä töitä erinomaisen verkkokaupan asiakaskokemuksen eteen!

Joko BHG Finland on työpaikkasi?

Osallistu rekrytointiin, löydä seuraava kollegasi.

email
@bhggroup.fi
Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta